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Pourquoi le lire ?

Le monde de l’assurance a entamé sa transformation digitale depuis plusieurs années. Les bénéfices de cette digitalisation sont nombreux tant pour les entreprises qui disposent d’un nouveau moyen de trouver ses prospects que pour le client qui se voit bénéficier d’une expérience améliorée. La crise sanitaire du Covid 19 que nous traversons actuellement a accéléré la digitalisation dans de nombreux secteurs, y compris celui de l’assurance.

Enjeu particulièrement stratégique pour le secteur de l’assurance, le digital est avant tout synonyme d’opportunités pour les assureurs. Outre l’expérience améliorée pour le client, il permet aux entreprises d’apporter une vraie réponse aux nouvelles habitudes des acheteurs B2B en leur offrant un parcours omnicanal et une expérience personnalisée mais surtout de trouver de nouveaux prospects, sans avoir besoin de prospecter physiquement.

Pourtant, tous les assureurs n’ont pas encore atteint le même degré de maturité en termes de transformation digitale. Un paradoxe quand on sait que le digital s’impose un peu plus chaque jour au monde de l’assurance et qu’internet est désormais le premier canal de souscription d’un nouveau contrat. Une digitalisation qui s’est accélérée en 2020 en raison du confinement et de la mise en télétravail de la plupart des salariés. Le présentiel n’étant plus disponible, le digital devient alors le seul canal permettant de générer des leads et de trouver de nouveaux clients.

A quel degré de maturité se situe le monde de l’assurance en termes de transformation digitale ? Quels ont été les impacts de la crise du Covid 19 sur la digitalisation du secteur ? Quels sont les leviers digitaux les plus efficaces pour dénicher de nouveaux prospects en 2020 ? Toutes les réponses à vos questions sont dans notre livre blanc  « Les enjeux liés à la digitalisation du monde de l’assurance ! ».

Sujets abordés

  • Digital
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